Актуальные Новости

Гаряча лінія Мінцифри: на дзвінки українців цілодобово буде відповідати ШІ

Мінцифри запускає цілодобового ІІ-консультанта

У Мінцифри анонсували появу голосового штучного інтелекту, який буде консультувати українців на гарячій лінії Мінцифри цілодобово.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на заяву в.о. міністра цифрової трансформації Олександра Борнякова на Forbes AI Day 2026.

Читайте також: Український ІІ назвали “Сяйво”: коли відкриють тестування для всіх

ІІ-консультант виходить на лінію

Раніше штучний інтелект Мінцифри працював лише в чатах і відповідав на понад 90% звернень. Тепер він отримає голос – і почне консультувати по телефону на гарячій лінії відомства в режимі 24/7.

Наступний крок – запустити голосового ІІ-помічника Дія.AI на порталі “Дія”.

За словами Борнякова, Україна реалізує це в партнерстві з компанією ElevenLabs. Перші голосові сервіси вже були продемонстровані на форумі.

Амбіційні цілі Мінцифри

Борняков також окреслив більш широку стратегію. Україна прагне увійти до трійки найбільш розвинених у сфері ІІ країн світу до 2030 року.

Серед ключових напрямків:

  • будівництво власної ІІ-інфраструктури разом з NVIDIA;
  • розробка національної мовної моделі “Сяйво” разом з “Київстар”;
  • масштабування венчурного ринку через Diia.City Invest;
  • відкриття оборонних RoboLab в університетах;
  • впровадження ІІ в судову систему.

Нагадаємо, раніше повідомлялося про запуск розробки української національної мовної моделі, яка буде враховувати особливості мови та культури.

Технічним партнером проекту став “Київстар” – компанія фінансує створення моделі, яку згодом передадуть державі. За основу взяли модель Gemma від Google.

Докладніше про розробку і чому власна мовна модель – це питання національної безпеки, читайте в інтерв’ю РБК-Україна.