У разі невиконання рішення сервісу загрожує штраф у 700 євро на день
Італійський суд визнав кілька підвищень вартості підписки Netflix в країні незаконними і зобов’язав стрімінговий сервіс повернути користувачам переплату за кілька років. Вона може досягати 500 євро.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Interesting Engineering.
Читайте також: “Спотворює реальність про українок”: українська модель відмовилася від ролі в серіалі Netflix
Згідно з рішенням суду, Netflix порушив закон про захист прав споживачів, коли підвищував ціни без чітко прописаних причин у користувацьких угодах. Позов подала італійська організація Movimento Consumatori.
Згідно з законодавством Італії, компанії повинні прямо вказувати причини для зміни умов договору – у рішенні зазначається, що сервіс цього не зробив.
Компенсації будуть досягати 500 євро
Суд визнав юридично недійсними підвищення цін у період з 2017 до 2024 року. За словами юристів Паоло Фіоріо та Коррадо Пінна, незаконні підвищення для преміум-плану склали всього 8 євро на місяць, а для стандартного – 4 євро.
Вони пояснили, що користувач преміум-підписки, який платив з 2017 року, може отримати приблизно 500 євро компенсації, а стандартної – близько 250 євро.
Суд також зобов’язав Netflix протягом 90 днів повідомити всіх підписників, яких це стосується, через електронну пошту та публічні оголошення. В іншому випадку сервісу доведеться платити штраф у розмірі 700 євро на день.
Крім того, сервіс зобов’язали зменшити поточні ціни з урахуванням незаконних підвищень. Наприклад, користувач преміум-плану, який підключився в 2017 році і зараз платить 19,99 євро, має право на ті ж послуги за 11,99 євро.
Netflix буде оскаржувати рішення суду
В компанії заявили, що будуть оскаржувати це рішення. Представник Netflix зазначив, що сервіс серйозно ставиться до прав споживачів і впевнений, що всі умови відповідали законодавству Італії.
Компанія оновила умови користування в квітні 2025 року. У них зазначається, за яких обставин можуть змінюватися ціни – зокрема, через технічні або регуляторні причини.
Нагадаємо, стрімінговий сервіс Netflix підвищив ціни на всі види підписок з 26 березня. Найдешевша тепер коштує 8,99 долара на місяць, а преміум – 26,99 долара.
РБК-Україна також писала, що через кілька днів після перемоги в боротьбі за Warner Bros. Discovery голова Paramount Skydance Девід Еллісон оголосив про долю HBO Max. За його словами, два медіагіганти об’єднають в один стрімінговий сервіс.
Злиття двох платформ надасть компанії понад 200 мільйонів підписників, що дозволить конкурувати з іншими лідерами ринку.
