Актуальные Новости

Горячая линия Минцифры: на звонки украинцев круглосуточно будет отвечать ИИ

Минцифры запускает круглосуточного ИИ-консультанта

В Минцифры анонсировали появление голосового искусственного интеллекта, который будет консультировать украинцев на горячей линии Минцифры круглосуточно.

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на заявление врио министра цифровой трансформации Александр Борняков на Forbes AI Day 2026.

Читайте также: Украинский ИИ назвали «Сияние»: когда откроют тестирование для всех

ИИ-консультант выходит на линию

Ранее искусственный интеллект Минцифры работал только в чатах и отвечал на более 90% обращений. Теперь он получит голос — и начнет консультировать по телефону на горячей линии ведомства в режиме 24/7.

Следующий шаг — запустить голосового ИИ-помощника Дія.AI на портале «Дія».

По словам Борнякова, Украина реализует это в партнерстве с компанией ElevenLabs. Первые голосовые сервисы уже были показаны на форуме.

Амбициозные цели Минцифры

Борняков также очертил более широкую стратегию. Украина стремится войти в тройку наиболее развитых в сфере ИИ стран мира к 2030 году.

Среди ключевых направлений:

  • строительство собственной ИИ-инфраструктуры вместе с NVIDIA;
  • разработка национальной языковой модели «Сяйво» вместе с «Киевстар»;
  • масштабирование венчурного рынка через Diia.City Invest;
  • открытие оборонных RoboLab в университетах;
  • внедрение ИИ в судебную систему.

Напомним, ранее сообщалось о запуске разработки украинской национальной языковой модели, которая будет учитывать особенности языка и культуры.

Техническим партнером проекта стал «Киевстар» — компания финансирует создание модели, которую впоследствии передадут государству. За основу взяли модель Gemma от Google.

Подробнее о разработке и почему собственная языковая модель — это вопрос национальной безопасности, читайте в интервью РБК-Украина.